Receber leads de planos de saúde é uma oportunidade para ampliar as vendas, mas o resultado não depende apenas da quantidade de contatos recebidos. Do primeiro atendimento ao acompanhamento da proposta, cada etapa pode influenciar a decisão do cliente. Por isso, o corretor que deseja melhorar o aproveitamento dos leads precisa olhar para todo o […]
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O Que Perguntar ao Cliente Antes de Enviar uma Cotação de Plano de Saúde
Um dos erros mais comuns entre corretores de planos de saúde é enviar uma cotação sem conhecer as reais necessidades do cliente. Embora a intenção seja agilizar o atendimento, essa prática pode resultar em propostas pouco atrativas e reduzir as chances de fechar a venda. Fazer as perguntas certas antes de elaborar a cotação permite […]
Como Criar um Script de Vendas para Corretores de Planos de Saúde Sem Parecer um Robô
Muitos corretores têm resistência à ideia de utilizar scripts de vendas. Existe a crença de que seguir um roteiro torna o atendimento artificial e afasta os clientes. Na realidade, os corretores que mais vendem normalmente possuem processos e scripts muito bem definidos. A diferença é que eles utilizam esses roteiros como guia, e não como […]
O Que Fazer nos Primeiros 5 Minutos Após Receber um Lead de Plano de Saúde
Existe um momento que pode definir se um lead se tornará cliente ou não: os primeiros minutos após o cadastro. Muitos corretores investem tempo procurando novas fontes de leads, mas deixam de aproveitar ao máximo as oportunidades que já recebem diariamente. A verdade é que a diferença entre um corretor que converte 5% dos leads […]