O comportamento de quem pesquisa planos de saúde mudou bastante. Antes de procurar um corretor, muitos clientes já passaram algum tempo pesquisando na internet. Eles chegam ao atendimento mencionando nomes de operadoras, valores, hospitais, tipos de planos e informações que encontraram em sites, redes sociais ou conversas com outras pessoas. Às vezes, chegam com informações […]