Vender planos de saúde não é apenas apresentar preços e coberturas. O corretor de sucesso é aquele que entende o cliente, cria conexão e oferece soluções que realmente atendem às necessidades.
Neste artigo, você vai conhecer técnicas de vendas eficazes que podem transformar sua abordagem e aumentar seus resultados.
1. Conheça profundamente seus produtos
Antes de vender, é essencial dominar todas as informações sobre os planos:
- Tipos de cobertura (hospitalar, ambulatorial, obstétrica)
- Carências e regras da ANS
- Rede credenciada e abrangência geográfica
💡 Um corretor bem informado transmite segurança e passa confiança ao cliente.
2. Atendimento consultivo e personalizado
Cada cliente tem necessidades diferentes. Pergunte sobre:
- Saúde da família ou equipe da empresa
- Prioridades no plano (rede credenciada, cobertura nacional, preço)
- Situações específicas (gestação, doenças crônicas, viagens)
✅ Técnicas: ouvir primeiro, identificar dores e oferecer soluções sob medida.
3. Use gatilhos mentais na negociação
Alguns gatilhos podem aumentar suas vendas:
- Autoridade: mostre que entende do mercado e dos produtos
- Prova social: compartilhe histórias e depoimentos de clientes satisfeitos
- Escassez: destaque prazos ou condições especiais que estão terminando
4. Demonstre valor, não apenas preço
O cliente valoriza segurança, cobertura ampla e atendimento confiável. Mostre como o plano atende problemas reais, não apenas números ou custos.
💡 Exemplo: “Este plano cobre consultas de emergência em qualquer hospital da rede nacional, garantindo proteção para sua família onde estiverem.”
5. Prospecção ativa e organização
Não espere o cliente aparecer:
- Faça ligações consultivas
- Use listas segmentadas de leads
- Utilize CRM para acompanhar cada contato e não perder oportunidades
6. Pós-venda estratégico
O relacionamento continua mesmo após a venda. Estratégias de pós-venda aumentam fidelização e geram indicações:
- Envie informações sobre reajustes ou novidades
- Oriente sobre utilização do plano
- Mantenha contato em datas importantes ou aniversários
7. Capacitação constante
O mercado de saúde suplementar muda rapidamente. Corretores que investem em treinamentos, cursos e atualizações se destacam, aumentando autoridade e confiança dos clientes.
Conclusão
Vender planos de saúde exige mais do que oferecer preços competitivos: é preciso entender o cliente, demonstrar valor e manter relacionamento contínuo.
📌 Corretores que aplicam técnicas consultivas, usam gatilhos mentais e cuidam do pós-venda conquistam mais contratos e fidelizam clientes para o longo prazo.