Hoje, gostar\u00edamos de dar algumas dicas simples para que voc\u00ea corretor ou corretora possa aumentar suas vendas de Planos de Sa\u00fade, pois transformar o Lead \/ Indica\u00e7\u00e3o em venda, n\u00e3o \u00e9 simplesmente contactar e passar o pre\u00e7o do plano ao cliente !<\/p>\n
Por muitos anos tivemos contatos com diversos corretores de diversas corretoras das mais variadas cidades e percebemos que muitos andavam insatisfeitos,\u00a0 mas esta insatisfa\u00e7\u00e3o eram pelos mesmos motivos, “N\u00e3o conseguir concretizar a venda do Plano de Sa\u00fade para o cliente”. Sabemos que concretizar a venda de um Plano de Sa\u00fade n\u00e3o \u00e9 algo nada f\u00e1cil, mas tamb\u00e9m pode n\u00e3o ser t\u00e3o dif\u00edcil como muitos acham, ter uma estrat\u00e9gia de venda, saber entender o cliente ou simplesmente ter paci\u00eancia pode ser um fator decisivo.<\/p>\n
Em nosso dia a dia de trabalho, a nossa equipe de qualidade recebe alguns pedidos de reposi\u00e7\u00f5es dos leads \/ indica\u00e7\u00f5es enviadas, mas quando nossa equipe faz a checagem, n\u00f3s conseguimos fazer o contato com o cliente e o mesmo informa que est\u00e1 aguardando o contato do consultor. Existem muitos fatores que levam isso a acontecer, mas um deles \u00e9 com a vida corrida que levamos, nem sempre estamos dispon\u00edveis para atender uma simples liga\u00e7\u00e3o, ou simplesmente colocamos o aparelho celular em modo silencioso e n\u00e3o percebemos que tem algu\u00e9m nos telefonando.<\/p>\n
Hoje sabemos que um dos maiores meios de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 o aplicativo Whatsapp, hoje em dia \u00e9 mais f\u00e1cil voc\u00ea conseguir contato com uma pessoa atrav\u00e9s deste aplicativo do que telefonar ou encontrar com ela pessoalmente… Acredite !<\/p>\n
Portanto, ligou para o cliente e o mesmo n\u00e3o atendeu ou o telefone deu caixa postal, n\u00e3o tenha pressa, adicione o n\u00famero do cliente em sua agenda telef\u00f4nica, abra o whatsapp e pesquise pelo cliente com o nome que voc\u00ea adicionou em sua agenda telef\u00f4nica, se o cliente possuir o whatsapp neste n\u00famero adicionado, voc\u00ea ir\u00e1 encontr\u00e1-lo. Em alguns Casos demora um pouco para o whatsapp atualizar, mas seja paciente e tenta mais tarde.<\/p>\n
Caso este cliente n\u00e3o apare\u00e7a no whatsapp, tente efetuar a liga\u00e7\u00e3o em hor\u00e1rios diferentes, dias diferentes ou at\u00e9 mesmo enviar um SMS. A op\u00e7\u00e3o de enviar um email ao cliente tamb\u00e9m n\u00e3o deve ser descartada, pois se o cliente estiver passando por algum problema com seu celular, possivelmente ele ficar\u00e1 indispon\u00edvel por algum tempo, ent\u00e3o enviar um email \u00e9 fundamental.<\/p>\n
Agora que j\u00e1 vimos e entendemos a primeira dica, e decidimos adicionar o cliente no whatsapp ou enviar um email, de nada adianta enviar qualquer mensagem pelo whatsapp ou qualquer email, pois acredite, isso assusta o cliente.<\/p>\n
J\u00e1 vimos muitos casos que o corretor adiciona o cliente no whatsapp e envia a seguinte mensagem “Oi” ou simplesmente envia um email e escreve no assunto “Em que posso te ajudar ?”<\/p>\n
Dificilmente um cliente ir\u00e1 responder estes tipos de mensagens, a melhor maneira seria ao enviar a mensagem pelo whatsapp ao cliente, o corretor se identificando com uma mensagem do tipo “Bom dia, me chamo “Fulano de Tal”, sou consultor de planos de sa\u00fade, recebi sua solicita\u00e7\u00e3o de cota\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o consegui contato pelo telefone e estou passando esta mensagem para darmos continuidade no seu atendimento”.<\/p>\n
Se fosse uma mensagem por email poderia ser algo bem parecido como “Bom dia, me chamo “Fulano de Tal”, sou consultor de planos de sa\u00fade, recebi sua solicita\u00e7\u00e3o de cota\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o consegui contato pelo n\u00famero informado (xx) xxxxx-xxxx e estou passando esta mensagem para darmos continuidade no seu atendimento. Caso tenha digitado o n\u00famero do telefone errado por engano, por favor me informe o n\u00famero corretamente para que eu possa entrar em contato. Att. Corretor Fulano de Tal.”<\/p>\n
S\u00e3o mensagens simples, mas que podem ter resultados bem positivos.<\/p>\n
N\u00e3o h\u00e1 nada pior do que voc\u00ea estar falando com uma pessoa e ela estar lhe dando informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea n\u00e3o solicitou ou estar falando uma linguagem t\u00e9cnica que voc\u00ea n\u00e3o entende. Muitos clientes de planos de sa\u00fade tem a mesma d\u00favida, saber os locais onde o plano atende, os benef\u00edcios que o plano oferece, se um determinado m\u00e9dico aceita aquele plano e o pre\u00e7o.<\/p>\n
Muitas das vezes o consultor passa informa\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias ao cliente, enchendo ele de informa\u00e7\u00f5es e deixando-o mais confuso ainda na escolha do plano. Uma das formas mais f\u00e1ceis de dar o que o cliente precisa \u00e9 perguntando a ele do que ele precisa. Algumas informa\u00e7\u00f5es essenciais e b\u00e1sicas \u00e9 saber o bairro que o cliente mora, as idades das pessoas que ir\u00e3o aderir ao plano, prefer\u00eancia de algum local de atendimento em espec\u00edfico e at\u00e9 qual faixa de valor deseja pagar pelo plano. Tendo estas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, o corretor conseguir\u00e1 encontrar o plano mais adequado ao cliente, sabemos que dificilmente ir\u00e1 conseguir cumprir todos os requisitos solicitados pelo cliente, principalmente o valor, mas \u00e9 melhor ter uma base do que nem saber por onde come\u00e7ar.<\/p>\n
Muitas das vezes, j\u00e1 vimos corretores entrar em um plant\u00e3o de vendas j\u00e1 falando que o plant\u00e3o n\u00e3o iria ser nada bom, que iriam cair poucas chamadas ou nenhuma, ou seja, o corretor j\u00e1 chega derrotado, ele entra com o pensamento de perdedor e ai nada vai dar certo mesmo.<\/p>\n
Voc\u00ea corretor tem que confiar em seu potencial, voc\u00ea \u00e9 um vencedor, com toda certeza j\u00e1 superou muitos desafios em sua vida e n\u00e3o deixou se abater por isso, nesta sua caminhada j\u00e1 conseguiu bater muitas metas que muitas das vezes pareciam imposs\u00edveis, mas lembre-se, nada \u00e9 imposs\u00edvel para aquele que confia e acredita, por isso acredite sempre em voc\u00ea, n\u00e3o deixe coment\u00e1rios desanimadores tomar conta de voc\u00ea, voc\u00ea \u00e9 aquilo que pensa, que deseja ser e tenha certeza que voc\u00ea pode tudo aquilo que quiser.<\/p>\n
Portanto, seja perseverante, n\u00e3o desista nunca e pense sempre positivo !!<\/p>\n
Desejamos sucesso e \u00f3timas vendas !<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hoje, gostar\u00edamos de dar algumas dicas simples para que voc\u00ea corretor ou corretora possa aumentar suas vendas de Planos de Sa\u00fade, pois transformar o Lead \/ Indica\u00e7\u00e3o em venda, n\u00e3o \u00e9 simplesmente contactar e passar o pre\u00e7o do plano ao cliente ! Por muitos anos tivemos contatos com diversos corretores de diversas corretoras das mais […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83,"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70\/revisions\/83"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.indicasaude.com.br\/leads\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}