Ao longo dos anos, podemos observar que no ramo de Plano de Sa\u00fade para se ter sucesso na vendas \u00e9 preciso destacar alguns pontos principais muito importante que \u00e9 a agilidade da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
1. Ao receber um Lead \/ Indica\u00e7\u00e3o, o consultor dever\u00e1 entrar em contato imediatamente, pois o cliente est\u00e1 aguardando ansioso pelo contato. A demora ao contactar o cliente \u00e9 um fator muito decisivo para fazer com que o cliente perca o interesse em adquirir o Plano de Sa\u00fade, pois essa demora faz com que o cliente fique ocioso e busque por outras informa\u00e7\u00f5es sobre o Plano e at\u00e9 mesmo desistindo daquela compra por impulso. Ent\u00e3o lembre-se, agilidade em contactar o cliente \u00e9 um fator muito importante na hora de fechar sua venda.<\/p>\n
2. Outro ponto que podemos destacar \u00e9 quando o consultor liga para o cliente e o mesmo informa que no momento n\u00e3o pode atender e pede para que seja contactado em um determinado hor\u00e1rio.Por muitas das vezes devido a quantidade de tarefas que o consultor tem em sua dia a dia, ele acaba esquecendo de contactar o cliente no hor\u00e1rio solicitado, deixando assim um sentimento de descaso com o cliente, fazendo com que ele busque em outro local o que ele est\u00e1 precisando e quando o consultor lembrar de entrar em contato com ele, ele j\u00e1 ter\u00e1 fechado seu plano em outro local. Portanto, n\u00e3o perca nenhum contato com o cliente, anote em sua agenda o dia e hor\u00e1rio que o cliente deseja ser contactado.<\/p>\n
3. Um dos maiores meios de comunica\u00e7\u00e3o hoje em dia sem d\u00favida \u00e9 o Whatsapp, a maioria das pessoas preferem ser contactados por este aplicativo ao inv\u00e9s de receber uma liga\u00e7\u00e3o. Portanto ao receber um lead, verifique se o n\u00famero informado \u00e9 de um telefone celular, e se for, adicione o n\u00famero em sua agenda telef\u00f4nica e veja se o cliente possui o whatsapp, desta forma voc\u00ea poder\u00e1 enviar uma mensagem ao cliente se identificando como consultor de Plano de Sa\u00fade e aguardar o cliente responder. Muitas das vezes este \u00e9 o m\u00e9todo mais eficaz, pois ao realizar uma liga\u00e7\u00e3o o cliente nem sempre est\u00e1 dispon\u00edvel divido ao corre-corre do dia a dia, ent\u00e3o enviando uma mensagem, ela ficar\u00e1 registrada no celular do cliente at\u00e9 que ele esteja dispon\u00edvel e possa v\u00ea-la. Ent\u00e3o j\u00e1 sabe, nada de desistir de um cliente s\u00f3 porque ligou e ele n\u00e3o atendeu.<\/p>\n
4. Seja aquilo que o cliente solicitar, Fa\u00e7a !! Lembre-se o cliente tem sempre a raz\u00e3o e muitas das vezes o cliente solicita que o consultor envie a tabela de pre\u00e7os para seu email e muitas das vezes o consultor n\u00e3o envia, achando que o cliente n\u00e3o vai mais respond\u00ea-lo. O que acontece na realidade \u00e9 que existem diversos planos de sa\u00fade de diversos pre\u00e7os e com diferentes benef\u00edcios e locais de atendimento, deixando assim o cliente indeciso e saber qual \u00e9 o melhor para sua necessidade. A melhor maneira \u00e9 enviar tudo para o email informado pelo cliente e dar um tempo para que o mesmo possa analisar e ver qual melhor atende suas necessidades. Ent\u00e3o n\u00e3o se esque\u00e7a, d\u00ea aquilo que o cliente est\u00e1 pedindo.<\/p>\n
5. Ter paci\u00eancia \u00e9 fundamental na hora de fechar o Plano de Sa\u00fade, pois com a crise atual e os pre\u00e7os dos Planos, o cliente cada dia mais tem dificuldade em fechar neg\u00f3cio, pois arcar com uma despesa mensal a mais n\u00e3o \u00e9 pra qualquer um. Ent\u00e3o caro consultor, tenha paci\u00eancia, o cliente pode n\u00e3o fechar o plano agora, mas algumas semanas depois ele poder\u00e1 fechar e voc\u00ea ser\u00e1 surpreendido por uma venda que nem estava esperando.<\/p>\n
Cada consultor tem um m\u00e9todo diferente de trabalho e de abordar seu cliente, mas lembre-se, algumas destas dicas acima, com certeza poder\u00e1 ser um fator decisivo na hora de conquistar mais um cliente e uma venda !<\/p>\n
Desejamos sucesso e boas vendas !<\/p>\n